Pourquoi faire une étude de notoriété ?

Qu’est-ce que la notoriété de la marque et la reconnaissance de la marque ?

Lorsqu’un consommateur fait référence à un produit ou à un service comme à un nom familier, par exemple : Pepsi, Coca-Cola (Coke), McDonald’s, Nike ou Kleenex, le consommateur parle de la reconnaissance de la marque (ou notoriété de la marque). Le consommateur reconnaît et associe les arcs dorés à McDonald’s, ou le motif swoosh à Nike, et beaucoup sont conditionnés à se référer à un mouchoir en papier comme à un « Kleenex ».

Pourquoi faire une étude de notoriété de la marque est très importante ?

La reconnaissance de la marque fait référence à la façon dont les gens, de préférence dans votre marché cible, connaissent le nom de votre entreprise et les produits et services que vous offrez. Toutefois, la marque d’une entreprise ne se limite pas à son nom. Elle peut être représentée par un logo ou un dessin qui identifie les produits ou services de votre entreprise et la différencie des marques concurrentes. En outre, une marque doit illustrer ce que votre entreprise représente et comment cela résonne dans l’esprit des consommateurs.

Votre marque doit également communiquer la valeur de vos produits ou services, et le faire d’une manière dont les consommateurs peuvent se souvenir, malgré les milliers de campagnes de marketing et de publicité dont ils sont bombardés quotidiennement.

La notoriété de la marque est la capacité du consommateur à retrouver la connaissance de la marque lorsqu’il est interrogé sur la marque ou lorsqu’on lui montre une image du logo ou du dessin de la marque. La notoriété de la marque est la capacité du consommateur à se souvenir de la marque en référence au produit ou au service lorsque le moment est venu pour lui de faire un achat ou d’effectuer une transaction. Plus la notoriété de la marque de votre produit ou service est élevée, plus les ventes seront importantes.

Vous souhaitez faire une étude de notoriété de votre marque ? N’hésitez pas à contacter notre agence en Études de Marché et de Recherche Qualitative, nous établirons ainsi avec vous, un plan d’action à mettre en place afin que la notoriété de votre marque soit impactante !